SunuGal FAQ

Comment fonctionne une carte prépayée ?

Une carte prépayée fonctionne comme une carte de crédit standard, sauf que vous devez y charger des fonds avant de pouvoir effectuer un achat. Une fois que votre carte n’a plus d’argent, vous devrez y charger davantage de fonds avant de pouvoir l’utiliser à nouveau. Et puisque vous chargez la carte avec votre propre argent, vous n’avez aucun solde à devoir et à rembourser.

Quels sont les avantages d’une carte prépayée ?

Une carte prépayée offre la commodité et la souplesse d’une carte de crédit standard, mais sans le stress de devoir la rembourser chaque mois ou de payer des intérêts. Votre carte prépayée SunuGal est également dotée de caractéristiques de sécurité, ce qui la rend beaucoup plus sûre à utiliser que l’argent comptant.

Comment puis-je charger des fonds sur ma carte ?

Il vous suffit de virer des fonds à votre compte de carte prépayée SunuGal à partir d’un point de vente SunuGal. Vos fonds seront disponibles immédiatement.

Y a-t-il des limites quant aux montants que je peux ajouter à ma carte SunuGal ?

Oui, des limites minimales et maximales s’appliquent aux montants que vous pouvez ajouter à votre carte. Veuillez consulter votre convention de titulaire de carte pour en prendre connaissance.

Y a-t-il des frais associés aux recharges de fonds sur ma carte ?

Veuillez consulter la section relative aux frais de la convention de titulaire de carte.

Que dois-je faire si ma carte a expiré ?

Rendez-vous dans un point de vente pour acquérir une nouvelle carte.

A l’aide! J’ai perdu ma carte prépayée SunuGal.

En cas de perte ou de vol de votre carte (ou PIN), vous devez nous en aviser par téléphone dans les 24 heures :

/ Whatsapp: +221 77 337 5 4 53